“哥，我装了表单插件，客户填完了我咋没收到邮件啊？”
这个问题我几乎每周都能听到有人问
最近有个做灯饰出口的客户也是，网站看着完好，表单一切正常，就是没有询盘。结果一查 Gmail，把客户邮件全丢进垃圾箱了
他整整错过了三个客户，其中一个还说“都问你好几天了，怎么都不回？”
我说，WordPress发邮件默认是用 PHP Mail 函数的，你不配 SMTP，它就像在黑夜里喊人，别人听不见。
正确做法是：配置SMTP发信通道，让你站发出的邮件“像正规公司邮件一样”
下面是我给他的配置流程
1. 注册一个稳定的外贸发信邮箱
推荐用自己的域名邮箱：如 sales@yourdomain.com
没有域名邮箱的，也可以用企业版 Gmail（G Suite）或 Outlook 商业版
2. 配置 SMTP 插件（推荐 WP Mail SMTP）
输入你邮箱提供商的 SMTP 信息，比如：
- Gmail：smtp.gmail.com / 端口587 / TLS
- 腾讯企业邮箱：smtp.exmail.qq.com
- Zoho / Outlook / Amazon SES 也都行
千万别直接用163、QQ邮箱发，早就被Gmail/Outlook当“高风险来源”拦住了！
3. 添加 SPF、DKIM、DMARC 记录（DNS设置）
这些记录是“发件人身份验证”三剑客，配置正确才能提升邮件送达率，不然就直接进垃圾箱…
比如 SPF 记录大概是这样：
v=spf1 include:spf.your-email-provider.com ~all 4. 测试发信 + 设置表单通知规则
设置好之后，表单插件要绑定你配置的邮箱。
可选：发信前加上询盘编号、客户IP、来源页，方便后续跟踪
那位客户做完这些之后，邮件送达率从不到50% → 提升到98%以上
后来我让他加了个“自动回信”功能，客户一发表单就收到“Hi, we’ve got your request”，专业度up up
他说：“早知道还不如一开始就搞这些，免得前期浪费机会…”
我说：“WordPress表单从来不是装上就完事，它要配+测+调，才能真正收得到询盘。”